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Kundenbewertungen zu Spiele Max

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20 Kundenbewertungen

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4 von 20 (20%) der Rezensenten empfehlen Spiele Max

Hinweis: Die Sternebewertung (2,0 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Monika
28.08.2022
“Ich sehr sauer”
Ich sehr sauer! Meine bestellte Ware habe ich nie erhalten. Es wurde nur ein Teil des Geldes erstattet. Es fehlt noch immer eine Rest Summe. Wann kommt mein Geld endlich. Ich werde mit amazon pay Kontakt aufnehmen.
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von Zeynep J.
27.08.2022
“Ware bestellt und nicht geliefert”
Ware bestellt. nach über 20 Tagen nicht geliefert. Geld schon direkt abgebucht. Keine Reaktion auf Anfragen per Mail. Amazon Käuferschutz aktiviert um das Geld wiederrzubekommen.
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von Adina Brockmann
26.08.2022
“Ich bekam nur eine Teillieferung”
Ich bekam nur eine Teillieferung, mit der Entschuldigung, dass der Bestand nicht gestimmt hätte. Keine Info über Rückerstattung des zu viel bezahlten Betrags oder Nachlieferung. Meine E-Mails wurden nicht beantwortet, telefonischer Kontakt nicht möglich. Das ist 4 Wochen her. Kann ich nicht weiterempfehler!
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von Hinrichs
25.08.2022
“Habe am Samstag online eine Bestellung…”
Habe am Samstag online eine Bestellung aufgegeben und eine Bestätigung erhalten. Am Montag wurde bereits der Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht. Obwohl es bei der Bestellung hieß, Versand erfolgt in1-3 Tagen, bis heute keine Versandbestätigung. Mail an Kundenservice ohne Reaktion. Die Telefonnummer nicht mehr erreichbar/abgeschaltet. Sollte ich nicht kurzfristig eine Nachricht bzw. die bestellte und bezahlte Ware erhalten, behalte ich mir vor Anzeige zu erstatten
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von Elmar267
25.08.2022
“Wo ist der Service? Zweiter Versuch!”
Habe vor fünf Tagen eine Bewertung abgegeben und bis gestern (24.08.2022) ein "Lebenszeichen" des Serviceteams erwartet. Leider Fehlanzeige!
Da frage ich mich doch, wie es solch ein Händler schafft, die Auszeichnung "Deutschlands bester Händler" zu bekommen. Bin ja nicht der einzige Kunde, der den Service bemängelt.

Beweisen Sie endlich, dass in Ihrem Unternehmen der Service nicht nur eine Worthülse ist.

In Erwartung einer zügigen Antwort.
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von Kipp622
24.08.2022
“Hallo Spielemax Team”
Hallo Spielemax Team. Kunden Service ist eine Katastrophe teile unserer Bestellung sind nicht angekommen obwohl es auf dem Lieferschein stand. Seit 09.08. versuchen wir mittels emails Kontakt zum Kunden Service aufzunehmen überhaupt keine Reaktion auf unsere beiden emails. Enttäuschte Grüße Christine
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von Vesna901
24.08.2022
“Ein Stern ist leider noch zuviel”
Ein Stern ist leider noch zuviel. Online ist Spiele Max reiner Betrug. Versandbestätigung per Mail, leider standen Artikel drauf die nie versandt wurden. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst hieß es die Artikel werden in den nächsten Tagen geliefert. Nach zwei Wochen vergeblichen Wartens erneute Kontaktaufnahme. Da hieß es die Artikel sind nicht mehr verfügbar und das Geld wird mir erstattet. Ich warte jetzt seit weiteren zwei Wochen und kein Geld wurde erstattet. Da es eine PayPal Zahlung war, habe ich nun Paypal eingeschaltet und hoffe wenigstens mein Geld zu erhalten.
Betrug hoch zehn, nie wieder.
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von Kautz
22.08.2022
“Warte seit 14 Tagen auf eine Antwort…”
Warte seit 14 Tagen auf eine Antwort von Spielemax.de
3 Mails, 2 mal mit Kontaktformular geschrieben
Keine Reaktion !!
Sehr enttäuschend!
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von Süleyman Dietrich
21.08.2022
“Online Angebot ist sehr gut,Filiale…”
Online Angebot ist sehr gut,Filiale Angebot sehr schlecht (z.Bsp.Chemnitz Galerie roter Turm)
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von Heino S.
19.08.2022
“Die Lieferung hat ungewöhnlich lange…”
Die Lieferung hat ungewöhnlich lange gedauert. Das Paket kam dann beschädigt an. Ich wollte das Paket retournieren, aber leider hat der mitgesandte QR-Code versagt. Ebenso konnte ich über die Homepage kein Etikett aufrufen. Ich habe mich sodann vor einer Woche an den Kundendienst per Mail gewandt. Eine Antwort kam bis heute nicht ?. Also lieber zahle ich zukünftig einwenig mehr und erhalte dafür dann auch einwandfreien Service.
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von Ludmila758
19.08.2022
“Online-Shop ist ein Betrug”
Spiele Max hat mir meine Bestellung in Rechnung gestellt, aber nie eine Bestätigung oder Versandinformationen geschickt. Zwei Wochen nach dem Kauf, habe ich noch keine Informationen oder meine Bestellung erhalten. Sie antworten nicht auf E-Mails und haben keine Telefonnummer. Es gibt offenbar keine Möglichkeit, mein Geld zurückzubekommen.
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von Herrmann072
19.08.2022
“Fehlender Artikel”
Meine Lieferung war unvollständig aber leider keine tel nr und auf email keine Antwort.Echt frech so zu Betrügen
Kann mir jemand helfen Kontakt herzustellen? Möchte gerne Geld zurück oder die Ware bekommen!!
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von Otto640
19.08.2022
“Grauenhaft!!!”
Der Kundenservice ist leider grauenhaft!!!

Meine erste Bestellung wurde grundlos storniert, dann habe ich diese erneut ausgelöst.

Am 12.08. soll ich die 2. Bestellung per DPD erhalten haben, leider war ich nicht da und meine Familie auch nicht. Von meinen Nachbarn hat niemand ein Paket entgegen genommen.
Versuche seither über sämtliche Kanäle den Kundenservice zu erreichen - aussichtslos.

0 Punkte wären angemessen!
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von Bayer
19.08.2022
“Bestellung wurde falsch gepackt und die…”
Bestellung wurde falsch gepackt und die Hälfte fehlt. Telefonisch ist Spiele Max nicht zu erreichen. Auf E-Mail wird nicht reagiert.
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von Lentz
18.08.2022
“Kein Geld zurück / fehlende Ware / Kontaktaufnahme nicht möglich”
Leider wurde die Hälfte der bestellten Artikel nicht geliefert.
Angeblich wurden diese versendet, doch diese habe ich nie erhalten.

Kontaktaufnahmen waren bisher erfolglos.

Also dementsprechend keine Ware / kein Geld zurück.

Sehr ärgerlich das ganze ……
0
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